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  • 12 jun 2016
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Capacitação profissional de domésticas é aposta de empregadores para melhorar serviço

WEB TV INFO DOMÉSTICA LEGAL, programa Além da Casa traz treinamento profissional de domésticas.

A rotina da Maria, que prefere ser chamada de Nega, é assim: ela cuida de tudo, da arrumação, da limpeza e até do Chico, um dos mascotes da casa. Já são três anos trabalhando para a mesma família e para aperfeiçoar o serviço, a patroa, Andrea resolveu investir em treinamento profissional para a empregada. “Senti que ela precisava dessa determinação, ela não fazia porque não queria fazer, mas porque não tinha discernimento”, conta Andrea Colares, empregadora da Maria.

O custo médio para treinar um empregado doméstico de forma personalizada é de R$ 1.300,00 para três dias de curso. Para reforçar o aprendizado o empregador pode contratar encontros de manutenção a cada três meses por aproximadamente R$ 750,00. A Andrea optou pelo investimento em capacitação para evitar dores de cabeça como as que teve com empregadas anteriores que terminaram em demissão, a falta de profissionalismo era a principal queixa. “Dia de Sábado que eu não trabalhava era quando eu tinha que por a mão na massa. Eu chegava na cozinha e começava a abrir o armário, mexer no fogão e não tava bem limpo, as coisas não estavam bem cuidadas, procurava roupa e não encontrava, muita roupa pra passar e aquilo começou a me incomodar”, relata a empregadora.

Quem entrou em cena para ajudar a por ordem na casa, foi a Carla, que trabalha com treinamento de empregadas domésticas há sete anos. Ela criou o In Kaza, a oportunidade de negócio surgiu para atender às demandas de amigas da empreendedora que não tinham tempo de treinar os empregados. “Existe uma demanda dentro da casa, uma necessidade de uma organização de um planejamento que não acontecia. Antigamente era isso, a empregada doméstica entrava, varria o chão o serviço dela tava pronto. Agora as pessoas tem essa demanda, o tempo está apertado com esse planejamento você consegue administrar o seu dia melhor”, avalia Carla Maia, fundadora do In Kaza.

Agora, uma cartilha mostrando a forma correta de usar produtos de limpeza, o modo lavar cada roupa de acordo com as recomendações da etiqueta e cartelas com o passo a passo da rotina de cada cômodo da casa passaram a fazer parte do material de trabalho da Maria que elogia a nova organização. “agora com a regra eu já sei o dia que vou fazer tal coisa então não é muito tumultuado. Eu acho que nunca é tarde para você aprender então eu trabalho com o que eu gosto então levo isso pra minha casa e para poder passar para outras pessoas. As vezes quando eu chego na casa da minha cunhada ou do meu irmão eu falo, podia fazer aquilo dessa forma, ai eles reagem: ah não, depois desse treinamento você está cheia de regras, quer botar tudo no lugar, entendeu? O que eu vivi aqui (no treinamento) levei não só pra minha casa mas também pras outras pessoas que eu conheço”, conta Maria Gomes “Nega”, empregada da Andrea.

O comprometimento da Maria em melhorar contagiou a Andrea, que já faz planos para o futuro. “Eu to super satisfeita, já vai fazer três anos agora que eu to com a nega espero agora ficar bastante tempo, até porque eu investi, né?”, afirma Andrea.

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